Inside Sales Representative (Chinees/Nederlands)

Ben jij commercieel gedreven en sta je graag in contact met klanten? Wil je onderdeel zijn van een gezond, internationaal, groeiend bedrijf dat zijn roots waardeert en er alles aan doet om het regionale en familiaire aspect in eer te houden?

Als Inside Sales Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw belangrijkste doel is het waarborgen van klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen.

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en fungeert als eerste aanspreekpunt, waarbij je klantbehoeften actief in kaart brengt en passende oplossingen biedt

• Je benut elke kans om sales te verhogen met slimme upselling, cross-selling en het delen van aantrekkelijke promoties

• Met een vlotte orderverwerking en scherp kredietbeheer zorg je voor een soepele klantreis van offerte tot levering

• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door aftersales proactief aan te pakken en klantuitdagingen snel en professioneel op te lossen

• Je verzamelt en deelt waardevolle marktinzichten uit klantgesprekken. Hiermee help je jezelf en het team om commerciële kansen te benutten en verkoopstrategieën te verfijnen

• Je werkt nauw samen met de buitendienst om gezamenlijk salesresultaten te behalen

Je hebt een commerciële drive en schuwt het niet om de telefoon op te nemen. Je houdt van scoren, maar vindt het ook belangrijk om een goede relatie met je klant te onderhouden. Je weet dagelijks de balans te vinden tussen deze twee. Daarnaast ben je nauwkeurig en precies; immers, bestellingen moeten correct verwerkt worden. 

• Je bent 40 uur in de week beschikbaar

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau

• Je beheerst de Chinese (Mandarijn) en Nederlandse taal. Extra talen zijn een pre

• Je hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol

• Je hebt kennis van MS Office

• Je hebt eerder met SAP gewerkt of bent in staat dit snel eigen te maken

Wat wij jou te bieden hebben

• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring

• Maar liefst 29 vakantiedagen. Vanaf je 35e krijg je elke 5 jaar een extra vakantiedag. Ben je een heel jaar niet ziek geweest? Dan krijg je 3 extra vakantiedagen.

• Een goede pensioenregeling waarbij wij 60% van de premie voor onze rekening nemen

• Ruimte om te groeien: via opleidingen en doorgroeimogelijkheden stimuleren we jouw ontwikkeling

• Vitaliteit vinden we belangrijk: sport met korting en profiteer van ons fietsplan

• En last but not least: je krijgt 20% korting op al onze producten

Onze organisatie en het team

Heuschen & Schrouff, gevestigd in Landgraaf (HQ), is een toonaangevende internationale importeur en distributeur van authentieke Aziatische food en non-food producten. Met meer dan 65 Aziatische topmerken, waaronder YumYum en Flying Goose, zijn zij DÉ Europese vertegenwoordiger. Ongetwijfeld ligt een van hun merken bij jou in de keukenlade.

De afdeling Inside Sales Ethnic is verantwoordelijk voor het bedienen van een van onze grootste klantengroepen: Aziatische supermarkten en groothandels. Zij fungeren als het centrale aanspreekpunt voor deze klanten. Aangezien de klanten verspreid zijn over heel Europa en vaak een Aziatische achtergrond hebben, wordt er op de afdeling in vele verschillende talen gecommuniceerd. Ter versterking van het team zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega die de Vietnamese taal beheerst.